🔍 FAQ - Questions fréquemment posées

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☸ Guide Achat

☸ Guide Achat Chaussettes de santé

Les chaussettes de santé pour diabétiques, conçues pour les mollets forts et les pieds et chevilles gonflés, sont essentielles pour prévenir les complications circulatoires et les infections. Sans coutures et sans élastique, elles réduisent les frottements et les risques de blessures, critiques pour les diabétiques. Fabriquées avec des matériaux respirants et parfois antibactériens, elles favorisent une bonne circulation de l'air. Leur extensibilité assure un ajustement sans compression excessive, évitant les œdèmes. Certaines chaussettes sont renforcées aux orteils et talons, et offrent une protection accrue. Les chaussettes de santé sont faciles à enfiler, apportant confort et sécurité au quotidien. Découvrez leurs nombreux avantages.

☸ Guide d'Achat Chaussettes Extra Larges et Extra Extensibles

Il est important de noter les différences entre les modèles de chaussettes diabétiques, Extra Larges et Extra Extensibles car chacune des ces chaussettes spécifiques possède une particularité technique qui peut vous aider à retrouver du confort et du bien être. Il existe un usage différent pour chacun de ces modèles en fonction des besoins de chacun. Il est donc utile de bien mesurer ces différences.

❖ Marchandises

Chaussettes Santé Homme Femme Du 35 Au 46

Les pointures disponibles pour les chaussettes de santé vont du 35 au 46.

  • Chaussettes courtes :  39/42 - 43/46
  • Chaussettes Extra Larges : 35/38 - 39/42 - 43/46
  • Chaussettes Extra Extensibles : 35/38 - 39/42 - 43/46
  • Chaussettes Anti-Dérapantes : 35/38 - 39/42 - 43/46
  • Chaussettes de compression : 35/38 - 39/42 - 43/46

 

€ Paiement

Oui, le paiement sur notre site internet est sécurisé. Notre boutique en ligne, chaussettes-de-sante.fr, utilise le protocole HTTPS (🔒 dans votre barre de navigation), garantissant une sécurité maximale lors de vos achats en ligne. Grâce à ce protocole, vous pouvez effectuer vos achats et passer vos commandes en toute tranquillité.

Nous proposons deux systèmes de paiement ultra sécurisés : PayPal et PayPlug.

ღ Carte Cadeau

Une e-carte cadeau en ligne offre la flexibilité de choix au destinataire. Elle est instantanément livrable par e-mail, personnalisable avec un doux message et permet de montrer votre attention malgré la distance. Idéale pour toutes les occasions comme les fêtes et les anniversaires, elle évite les soucis de livraison et d'emballage.

Offrez un cadeau parfait avec chaussettes-de-sante.fr !

  1. Sélectionnez "Je veux envoyer ce produit comme cadeau".
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Comment utiliser la e-carte cadeau chaussettes-de-sante.fr

Deux options pour payer avec une carte cadeau :

  1. Solde suffisant : Si le montant de la carte cadeau est supérieur ou égal au total de la commande, cliquez sur Terminer sa commande.
  2. Solde insuffisant : Si le montant de la carte cadeau est inférieur au total de la commande, choisissez un deuxième mode de paiement pour régler la différence avant de finaliser votre commande.

Utilisation de la e-carte en plusieurs fois

Vous pouvez utiliser la carte cadeau pour plusieurs commandes tant qu'il reste un solde disponible.
Le solde de la carte cadeau peut être appliqué à la valeur totale d’une commande, y compris les taxes et les frais d’expédition.

Date limite d'utilisation : Les cartes cadeaux n’ont pas de date limite d'utilisation. Vous pouvez les utiliser quand vous le souhaitez.

⛟ Livraisons

Nous préparons et expédions nous-mêmes vos commandes pour garantir la qualité. Elles sont soigneusement préparées, contrôlées, emballées et expédiées rapidement.

Les tarifs que nous apliquons sont les derniers tarifs en vigueur de La Poste basés sur le poids de votre expédition. Rien de plus ! Les délais sont ceux annoncés par la Poste pour le service Colissimo sans signature et le suivi est assuré par le numéro de suivi affecté à chacun des colis. La Poste est notre unique prestataire.

〠 Services

Préparation de votre commande

Nous préparons et expédions chaque commande avec soin pour garantir la qualité. Chaque commande est contrôlée, emballée de manière sécurisée, et expédiée rapidement pour minimiser votre attente.

Délais d'expédition et de livraison

Il est important de distinguer le délai d'expédition du délai de livraison car on a tendance à les confondre.

Délai d'expédition : Comprend la préparation et l'acheminement du colis de notre dépôt au point de collecte (La Poste).
Pour les commandes passées avant 13h00 du lundi au vendredi et avant 8h00 le samedi, la préparation se fait le jour même (hors week-end et jours fériés). Le colis est déposé au point de collecte le soir-même.

Délai de livraison : Entre 48h (Colissimo sans signature en France métropolitaine) et 3 à 6 jours ouvrés (point relais via Mondial Relay).

Procédure de demande de retour 

Pour retourner des marchandises et obtenir un remboursement, veuillez utiliser le portail dédié pour demander une autorisation de retour. Consultez la section "infos pratiques" pour obtenir de l'aide. Le numéro de commande et l'e-mail vous permettront d'accéder au portail de retour. Visualisez votre commande, préparez votre demande de retour et validez-la pour nous l'envoyer. Attention ! Votre demande de retour doit être approuvée par nos soins avant que vous n'expédiiez les articles. Sinon, votre retour sera automatiquement refusé.

Vous pouvez  intervenir à tout moment au niveau de votre compte client à condition de l'avoir créé car vous pouvez passer commande sans avoir à créer de compte. Si vous n'avez pas de compte client vous ne pouvez pas consulter votre historique de commande.

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